我们在使用电脑的时候可以通过雨林木风Win7 64位纯净版自带的性能和工具里面的高级工具来了解系统的运行状况，但是有时候我们的win7系统用户的性能信息和工具打不开，提示无法计算你系统的Windows体验指数，这样就对我们的使用造成了一定的影响，使我们不能了解和享受Win7 64位纯净版系统的一些功能和信息。这是怎么会事呢？一般是驱动没有安装好或者系统设置上的问题，下面就来看看我们的解决方法吧。

打开“计算机”单击右键，选择“属性”，点击“设备管理器”进行查看驱动是否正常，如果有“问号”、“叹号”就说明驱动没安装完成，我们可以先从相对品牌的官网将驱动安装好，看下行不行，如若还不行请看以下解决方法。

第一步、在计算机上单机右键，选择“属性”，点击“高级系统设置”；

第二步、在系统属性界面点击“高级”选卡，然后点击“环境变量”；

第三步、在系统变量窗口中的“系统变量（S）”下面找到变量“TEMP”和“TMP”，查看两个变量的值是否都为“%SystemRoot%TEMP”，若不是将其修改为“%SystemRoot%TEMP”，找不到这两个变量的话，在“系统变量（S）”下面点击新建，创建这2个变量，将值设定为“%SystemRoot%TEMP”，然后点确定，点击确定即可。

 以上步骤就是解决Win7 64位纯净版系统不能查看性能信息和工具的方法，解决了后我们就可以查看我们系统的运行情况，还有我们计算机的硬件和软件的性能了。我们的问题就得到解决了，希望能帮助到大家也希望更多的用户朋友能够更深入的理解Win7 64位纯净版系统。