win10使用M3410 复印文件全黑是怎么回事?使用win10系统的用户反应在电脑中连接了M3410 打印扫描一体机，在打印机的时候能正常打印文件，但是使用复印功能得到的文件一片漆黑几乎全黑的现象该怎么办呢？出现这样的问题一般是由于硬件故障导致的，首先我们可以重装打印机驱动，将驱动更新到最新版，若问题依旧则是由以下问题导致的：

原因一：充电部件故障。二次充电部件故障（仅限NP复印法），检查充电电极的绝缘端是否被放电击穿，电极与金属屏蔽罩连通（有烧焦痕迹），造成漏电。　

原因二：光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。

原因三：曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。

原因四：曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。

以上便是扫描全黑的相关故障问题，如非技术人员切勿私自拆卸！