金山毒霸是金山软件股份有限公司研制的高智能反病毒软件。金山毒霸在性能和使用体验上都进行了大幅优化，安装包体积缩减到不到同类软件的1/3，安装时间也控制在10秒以内，同时文件安全扫描时间提速10%，系统资源占用下降30%，安全软件不等于耗费资源。但是有朋友在升级金山毒霸的时候失败了是怎么回事？我们要如何解决这个问题？下面小编就来向大家简单的介绍一下，希望大家会喜欢。

金山毒霸升级失败的解决方法：

升级毒霸时，提示升级失败网络开小差了，首先检查下网络连接是否有异常：网线是否插好，网卡是否被禁用，重启路由器后再进行升级尝试。

升级毒霸时，提示DNS设置异常，可能是电脑的DNS地址设置错误，可以在网络连接属性里面将DNS设置为8.8.8.8和114.114.114.114后再进行升级。

如果确认网络连接无异常，DNS设置后也无法升级，查看Windows的防火墙出站规则中是否有禁用金山毒霸kskislive的升级规则，如果有，将该规则设置为禁用或者直接删除该规则后再尝试升级。

以上介绍的内容就是关于金山毒霸升级失败的解决方法，不知道大家学会了没有，如果你也遇到了这样的问题的话可以按照小编的方法自己尝试一下，希望可以帮助大家解决问题，谢谢！！！了解更多的教程资讯请关注我们系统天地网站~~~~